
O Black Friday está á volta da esquina, e aínda que ata hai apenas un tempo era unha data irrelevante, ano tras ano converteuse nun día imprescindible para marcar nos nosos calendarios. Pero cales son as claves de marketing para triunfar no Black Friday?
Neste novo post queremos introducirte no pequeno mundo das compras movidas por impulsos. Un dos días máis concorridos do comercio chega a próxima semana coa súa tolemia habitual e en marketing de turismo e gastro é tan importante como no resto dos negocios. Estás preparado para non deixar escapar as túas oportunidades de venda?
Que é o Black Friday?
Aínda que existen distintas teorías sobre a súa orixe, unha das máis estendidas é que o Black Friday se usaba para referirse ao superávit que rexistraban as contas o venres despois da celebración do día de Acción de Grazas, xa que os números vermellos tinguíanse de negro polo elevado consumo. E é por iso, que o último venres do mes de novembro ten lugar o esperadísimo Black Friday.
Para os máis despistados, o Black Friday é un dos principais días de descontos e promocións de todo o ano, coincidindo ademais co comezo do nadal. Esta xornada de compras estendeuse por todo o mundo e aterrou en España no 2012. E desde entón, cada ano estamos máis expectantes ante a data para gozar dos grandes descontos. Pero pensaches na túa estratexia de marketing para triunfar no Black Friday? Se aínda non a tes, non podes perderte as 5 claves que che contamos en Mr Turismo.
Como sacar partido ao Black Friday?
O venres 26 de novembro, alcanzarate o Black Friday cos seus atractivos descontos para dar o pistoletazo de saída ás compras do Nadal. A bandexa de entrada dos nosos emails, as rúas, as redes sociais… o Black Friday estará presente en calquera lugar e non pode pillarte desprevido, así que, se aínda non pensaches a túa estratexia para o venres negro, hoxe contámosche as 5 mellores claves de marketing para triunfar no Black Friday. Quedate a descubrilas!
- Crea expectación: utiliza todas as túas canles de comunicación para avisar aos usuarios de que o Black Friday se achega e así terás ao teu público enganchado. Escaparates, redes sociais, páxinas web, newsletter, SMS, televisión… E por suposto, coida moito os teus CTAs, a chamada á acción incitará á túa audiencia para prestar atención. Anunciar os teus descontos a tempo fará que os usuarios poidan preparar o seu carriño de compra con antelación, e así será máis difícil que outras marcas impacten despois. Por exemplo, se es unha axencia de viaxes, anuncia a túa oferta antes que as demais para que quen estea buscando un destino para as súas vacacións te teñan moi presente.
- Máis beneficios: Non debes quedarte só en ofrecer descontos aos teus usuarios. Dar algo máis, farache diferenciarte dos teus competidores para que o teu público te elixa a ti. No Black Friday, case todas as marcas, ofrecen os seus descontos, pero pensa tamén noutras vantaxes como a técnica de cross-selling ou os envíos gratuítos. Exemplo: Se es un restaurante e tes servizo a domicilio, fai que os teus usuarios se aforren os custos do envío e quizá así consigas un novo cliente a próxima vez. Aproveita para darte a coñecer!
- Xoga co factor sorpresa: Como usuario saberás, as sorpresas nos gustan a todos e máis, nun día tan especial como o Black Friday, onde xa estamos mentalizados para comprar. Aproveita para acompañar o teu pedido cunha sorpresa, pois podes anunciar un agasallo aos teus clientes por cada compra realizada. Así, cando pidan a domicilio chegará ás súas casas algo inesperado, por exemplo, no caso dun restaurante, unha ración extra. Ti decides!
- Aproveita as compras impulsivas: No Black Friday os usuarios compran por impulso, as promocións duran pouco tempo e o stock pode acabarse. Fai que os usuarios non o pensen dúas veces. Por exemplo, se es un hotel podes crear banners coa conta atrás da data de finalización das ofertas das túas habitacións para espertar o furor.
- E agora un consello: É moi importante que te asegures de que o teu espazo de venda en liña funciona correctamente, e en especial a versión móbil, pois é o dispositivo preferido para estas compras impulsivas do Black Friday. Neste día, non están permitidos os fallos!
Toda estratexia ten unha planificación previa, se aínda non pensaches como enfocarte ante este día de compras impulsivas, empeza xa. Actúa antes de que os consumidores estean cansos do Black Friday e vai quentando motores.
Saca toda a túa creatividade para as campañas do esperado Black Friday ou deixa que nós nos encarguemos de plasmar o que te imaxinas. Contáctanos a través do mail comercial@mrturismo.com ou no teléfono 604 022 856 e deixa as túas ideas en mans de Mr Turismo. Cóntanos, que che resultou máis útil?
Imaxe: Hotel Allon Mediterrània
0 comentarios